Reclamo a gurú
Buenas tardes, necesito dar de baja al servicio de guía soluciones multimedia sa, que aparece en la factura de telefono movistar en el cual jamas se solicito el servicio
espero una pronta solución. Saludos
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmamos que hemos generado la gestión CAS-******** para que dentro de las próximas 48 hs hábiles, se contacte tu ejecutiva de cuenta para resolver la situación. Saludos!
10 de Marzo a las 17:53 hs.
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ferreteria C
insistí en que me lo den de baja pero quedaron en que me mandaban un email para que lo replanteemos y todavía no llega tal email
14 de Marzo a las 11:05 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmamos que hemos generado una nueva gestión CAS-******** para que se contacten dentro de las próximas 48 hs. y se aclare la situación. Saludos!
15 de Marzo a las 18:59 hs.
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ferreteria C
buenas tardes, pedi la baja del servicio el mes pasado pero me sigue figurando en la factura del telefono,
05 de Abril a las 16:18 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes, me figura que se han comunicado y acordaron en continuar el servicio con una bonificación
06 de Abril a las 11:35 hs.
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ferreteria C
Buen dia, imposible que haya acordado eso, mande un mail pidiendo la baja, el cual nunca me resopondieron. Te encargo por favor si pueden gestionar la baja estaría muy agradecido
06 de Abril a las 11:46 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Ok, creo nuevo caso CAS-******** para gestionar su baja, se comunicaran telefonicamenteo por email, saludos!
07 de Abril a las 11:20 hs.
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ferreteria C
quedaron en comunicarce telefonicamente y aun estoy esperando el llamado, noce porque no lo hacen por email q es mas facil y directo
09 de Abril a las 9:33 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Te confirmamos que la gestión CAS-******** se encuentra en curso, y ahora hemos solicitado prioridad para que se contacten dentro de las próximas 48 hs. hábiles al teléfono informado. Saludos!
12 de Abril a las 19:07 hs.
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