Reclamo a gurú
Buenas tardes, el problema es que me están debitando automáticamente por un servicio que nunca lo terminaron por lo que nosotros no hemos quedado conforme. Necesito dar de baja el débito automatico de mi tarjeta y terminar este tema. Para peor me ingresaron 6 cuotas juntas, ocasionando un impacto en mi economía y lo peor, por un servicio que nunca tuve. Por favor respondan para dar fin a este tema. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Adriana se solicita prioridad a tu reclamo bajo el n°CAS-******** ingresado el día de ayer 01/07. Te vamos a estar contactando en el transcurso de las próximas 72 hs hábiles, para cerrar la gestión. Saludos!
02 de Julio a las 12:45 hs.
Comentar
Adriana M
No lo quiero mas no quiero el servicio no puedo pagarlo massssss
05 de Julio a las 14:41 hs.
Adriana M
Porque desde mayo necesito una solución y ahora tengo que esperar 72 hs. Pará que no lo entiendo. No entiendo tanta desidia. Yo estoy re mal. Pueden entender eso. Ustedes quieren cobrar yo voy a pagar. Pero denme de baja y tengo que esperar 72 hs por favor quiero una respuesta afirmstiva
02 de Julio a las 13:29 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
tu ejecutiva de cuenta se contactará con vos para dar curso a tu solicitud. Saludos!
02 de Julio a las 13:46 hs.
Comentar
Adriana M
No hay nada que pensá ya tendrían que haberme llamado. No doy mas de los nervios por favor resuelvanlo ya por favor
02 de Julio a las 16:03 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Adriana se solicita prioridad a tu caso para que se contacten en la brevedad. Saludos!
05 de Julio a las 12:11 hs.
Comentar
Adriana M
solución recibida:
Necesito ya dar de baja Necesito una solucion
05 de Julio a las 13:30 hs.
Comentar
Adriana M
No esta solucionado y ponen solucionado puede ser de dios No lo puedo creer necesito respuesta
05 de Julio a las 14:35 hs.
Comentar
Adriana M
No esta solucionado y ponen solucionado puede ser de dios No lo puedo creer necesito respuesta
05 de Julio a las 14:35 hs.
Comentar
Adriana M
Porque no me dan de baja el servicio no puedo pagarlo mas me metieron 6 cuotas junta estoy sin trabajo O Puedo pagarlo mas
05 de Julio a las 14:40 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Adriana vemos que tu reclamo ya fue resuelto. Saludos!
05 de Julio a las 16:15 hs.
Comentar