Reclamo a gurú
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
agro S
queremos dar de baja el servicio y no podemos comunicarnos con nadie
19 de Diciembre a las 9:05 hs.
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RUTH N
quiero dar de baja el servicio de gurusoluciones, pero no me contestan los mensajes que envio a traves del whatsapp, antes no tenia problema cuando reclamaba las cosas, ahora ignoran los mensajes. Quiero de baja el servicio porque es muy caro y dada la situacion del pais no podemos darnos el lujo de pagar cosas que por ahora no lo necesitamos
20 de Diciembre a las 10:22 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buenas tardes! derive su caso al area nro gestion 1.***.*** se van a estar contactando con usted
21 de Diciembre a las 15:53 hs.
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agro S
porque quiero dar de baja al servicio y todavía no tuve la baja
21 de Diciembre a las 16:59 hs.
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agro S
porque todavia no le dieron de baja la servicio
21 de Diciembre a las 17:00 hs.
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agro S
se comunicaron me dijeron que me mandaba un mail con la baja del servicio pero no recibi nada todavia
26 de Diciembre a las 8:19 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. xxxxxxxx. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
02 de Enero a las 15:52 hs.
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agro S
NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA QUEDARON EN PASARME UN CODIGO Y ESTOY ESPERANDO HACE 15 DIAS
04 de Enero a las 8:46 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola! ahi te mandamos la solicitud de cancelacion Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. xxxxxxxx. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
05 de Enero a las 14:02 hs.
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