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Reclamo a gurú

Dar baja servicio

Hace tres meses que intentó dar de bajo el servicio pág amarillas. Una vergüenza no cursan la baja y nunca funcionó. El te [números] [números]. Voy a proceder a enviar carta documento porque es contrario a derecho el proceder de su empresa.
elisabeth

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Elizabeth, Antes que nada te pedimos disculpas por la demora. Te informamos que hemos elevado tu reclamo ******* en carácter de urgencia para que te contacte cuanto antes tu asesor y se resuelva tu pedido. Te solicitamos que aguardes el contacto. Dentro de las próximas 48 hs. se comunicarán. Cualquier duda estamos a tu disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

    27 de Junio a las 12:52 hs.

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    • Elisabeth

       

      No se comunicaron ni dieron la baja

      09 de Julio a las 10:49 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        Buenas tardes Elizabeth, te informamos que tu contrato ha sido anulado el 4 de julio. Bajo el número de reclamo **********. Saludos. Anabel Equipo de redes sociales de gurú

        10 de Julio a las 9:47 hs.

    • daconsa

       

      SRS a mi también me a sucedido con esta empresa que me a ******do. Solo quise hacer una consulta para ver cuál era el costo de publicidad. Y me salieron con unos recibos para pagar. Y la publicidad era una pequeña preferí hacerlo yo mismo. Ahora después de dos años han empezado a llamar constantemente. Yani sé qué hacer.

      21 de Marzo a las 12:40 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        Buenas tardes Nos gustaría contactarte y ayudarte con tu reclamo. Te solicitamos que por favor nos brindes un teléfono de contacto. Aguardamos tu respuesta. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de gurú

        21 de Marzo a las 17:28 hs.

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        • doblerjavi

           

          Yo también estoy siendo ******do por esta empresa, me acaban de cobrar ***** pesos por un servicio que nunca brindaron, ya ni siquiera atienden el teléfono, no puedo dar de baja y ahora quieren cobrarme 4 facturas similares en conceptos de diseño que nunc realizaron, son unos ******dores

          25 de Marzo a las 14:54 hs.

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          • gurú Representante de gurú

             

            propuso una solución:

             

            Buen día Javier! Nos gustaría contactarte y ayudarte con tu reclamo. Te solicitamos por favor un contacto. Aguardamos tu respuesta, Saludos Anabel Equipo de redes sociales de guru

            26 de Marzo a las 9:59 hs.

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            • Sebastian A

               

              Lindo curro . servicio pedorro. Y es imposible darle la baja. Me tienen podrido. Pedi 20 veces la baja y siguen cobrando. Iniciaremos el reclamos judicialmente.

              05 de Agosto a las 14:29 hs.

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              • gurú Representante de gurú

                 

                propuso una solución:

                 

                Buenos días Sebastian lamentamos tu mala experiencia. Te solicitamos nos contactes a la casilla contacto*gurusoluciones.com.ar con tus datos así podemos ayudarte en lo que solicitas. Quedamos a la espera de tu contacto. Saludos

                07 de Agosto a las 9:33 hs.

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                • Luis C

                   

                  Sres Guru, lamento confirmar la impresión de tanta gente que son unos ******dores, la baja se pidió hace 3 meses y aun me siguen cobrando en la factura de Telecom. Lamentablemente esto es tierra de nadie, esta seudoempresa Guru no es mas que una banda de personas inescrupulosas que ******n sistemáticamente a personas. Voy a iniciar acciones legales por ****** ya que esa es la figura legal que mas se adapta a su accionar

                  06 de Abril a las 13:15 hs.

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                  • Luis C

                     

                    Y para colmo editan los mensajes.... esto es el colmo...

                    06 de Abril a las 13:16 hs.

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                    • Luis C

                       

                      Sres Guru, lamento confirmar la impresión de tanta gente que son unos eesttafadores, la baja se pidió hace 3 meses y aun me siguen cobrando en la factura de Telecom. Lamentablemente esto es tierra de nadie, esta seudoempresa Guru no es mas que una banda de personas inescrupulosas que esstafan sistemáticamente a personas. Voy a iniciar acciones legales por e****** ya que esa es la figura legal que mas se adapta a su accionar

                      06 de Abril a las 13:19 hs.

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                      • Luis C

                         

                        Voy a iniciar acciones legales por eesttafa ya que esa es la figura legal que mas se adapta a su accionar

                        06 de Abril a las 13:20 hs.

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                        • gurú Representante de gurú

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Luis buenos días te pedimos que nos mandes tus datos a nuestra casilla contacto*gurusoluciones.com.ar para poder verificar que cliente sos y asi poder ayudarte en lo que solicitas. Ya que este posteo pertenece a otro usuario. Quedamos atentos a tus datos por dicha vía. Saludos!!

                          06 de Abril a las 13:27 hs.

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                          • Sergio P

                             

                            Me pasa lo mismo hace mas de un año solicite la no renovacion del contrato , me siguen cobrando Telecom no se hace cargo y sigue facturando, me llaman a cualquier hora no se les entiende nada dicen que ya se comunicaran con migo y se repite la historia mientras tanto siguen cobrando , una impotencia terrible

                            24 de Junio a las 9:34 hs.

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                            • Sergio P

                               

                              Hace mas de un año solicite la no renovación del contrato ,tres meses antes del vencimiento ,pues un año antes intente hacerlo y me dijeron que ya había pasado la fecha y que correspondia que el contrato era de renobacion automatica que debia pagar todo o en 12 cuotas y cancelar antes de la renovacion, cosa que hice el año siguiente me dieron uncodigo de baja etc , siguieron descontandome elservicio durante 9 meses y yo simepre reclamando me decian que yo habia renovado telecom se comunico con migo un tiempo despues para comunicarme que ya estaba la baja se disculpo y que el saldo a favor mio $**** seria descontado de las boletas siguientes, hoy casi 7 meses despues me llega una intimacion de GURU !!!!!

                              24 de Junio a las 9:46 hs.

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                              • Grafica P

                                 

                                Hace mas de 15 días que pedi la baja y no me dan una respuesta! Siempre me dicen que me van a llamar o contactarme por correo y queda en la nada.
                                Voy a proceder a mandar una carta documento para que hagan su trabajo

                                23 de Julio a las 11:13 hs.

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