Reclamo a gurú
Aparecio en la factura de telecom el gasto: servicios no gravados de otros prestadores $2.[números],86control g[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7)
en nuestra linea [números]**-42****
es un servicio que nunca contratamos ni dimos consentimiento para contrtarlo. nos reusamos a pagar dicho monto, ya que ni siquiera sabemos que servicios prestan
vamos a desconocerlo de la factura asi como tambien arreglarlo de otra manera con telecom por el intento de cobros extras en sus servicios.-
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Alberto, te confirmo que generé la gestión CAS-******** para que dentro de las próximas 48 hs. hábiles, se contacte tu ejecutivo de cuentas para revisar la situación. Saludos!
22 de Abril a las 18:47 hs.
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Schmoisman A
Siguen cobrandome el servicio, y nunca se comunicaron con a solucion
28 de Abril a las 16:16 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Alberto, te confirmo que la gestión continúa abierta y acabo de solicitar prioridad para que te contacten a la brevedad posible. Saludos!
28 de Abril a las 19:03 hs.
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Schmoisman A
Teoricamente dejarian de cobrarlo el mes que viene, ya que, este mes tambien me lo quieren cobrar y como estoy cansado, solo quiero que me dejen d cobrar esto. No argumente demasiado, asi que, en la factura de Junio recien, vere si me dieron de baja.-
23 de Mayo a las 8:13 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Alberto te confirmo que ya se hizo el ajuste sobre la cuota de Junio, si en la factura le llegaran los cargos (dado que están armadas con mucha anticipación), puede hablar con Telecom e indicar el TRAMITE FAVORABLE N°********* para poder abonar su factura SIN los cargos. Saludos!
24 de Mayo a las 20:46 hs.
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