Reclamo a gurú
Contrate a gurú soluciones por Páginas Amarillas la asesora me dijo que lo podía dar de baja luego de los 3 meses si quería. Cuando llamo pasados los 3 meses, el 02/02, para pedir la baja me dicen que la solución es dentro de los 15 días, los cuales se cumplieron y aun no me dan la baja siempre dando una excusa, quedan en llamarme y no lo hacen
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen día Juan! Gracias por escribirnos. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera podremos ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
22 de Febrero a las 10:54 hs.
juan C
Hola Anabel!!!!! mi telefono es *******-****
22 de Febrero a las 12:56 hs.
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Juan gracias por tu respuesta. te hemos identificado como cliente, hemos elevado el reclamo en carácter de urgencia para que te contacten cuantos antes. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
22 de Febrero a las 13:26 hs.
juan C
solución recibida:
Luego de un mes, sin respuestas y evasivas de parte de Guru, para dar de baja al servicio, finalmente al realizar la queja por este medio, se contactaron para solucionar el problema.
01 de Marzo a las 14:04 hs.