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Reclamo a gurú

Baja del servicio que no hacen

Desde comienzo de mes quiero dar d ebaja el servicio ya envié 6 correos, no responden x teléfono me dijeron se contactaba en 7 días, después en 2 días y así me siguen boludeando. Estoy tramitando el stop debit del banco y reclamen le a magoya....

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Sabrina buenos dias verificamos que un ejecutivo esta trabajando en tu gestion ********** a la brevedad se pondra en contacto con vos. Saludos!!

    15 de Julio a las 9:47 hs.

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    • Sabrina L

       

      X que no me garantizan la baja que estoy reclamando desde el 30/6.

      15 de Julio a las 9:56 hs.

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      • gurú Representante de gurú

         

        propuso una solución:

         

        Sabrina verificamos que te contacto un ejecutivo que ingreso la baja de los productos. Saludos!!

        15 de Julio a las 13:36 hs.

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        • Sabrina L

           

          solución recibida:

           

          Al otro día de la publicación de acá me.llamaron y me dieron la baja

          30 de Julio a las 9:10 hs.

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          • Sabrina L

             

            Porque me volvieron a descontar del debito el servicio a pesar de haberne llamado dándome la baja

            07 de Agosto a las 18:34 hs.

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            • Sabrina L

               

              Me volvieron a debutar el servicio a pesar de haberme dado la baja

              07 de Agosto a las 18:36 hs.

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              • gurú Representante de gurú

                 

                propuso una solución:

                 

                Sabrina buenos días verificamos que se gestiono la baja del servicio, igualmente para despejar dudas sobre los pagos se estara poniendo en contacto con vos un ejecutivo. Te pedimos que aguardes el contacto. Saludos!

                10 de Agosto a las 9:55 hs.

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