Reclamo a gurú
Quiero dar de baja el servicio de aparecer en guías telefónicas (digitales, empresas y [números]). Estoy siendo literalmente acosada con mas de 40 llamados diarios de empresas que tienen deudores con mi mismo nombre.
llamé a telefónica y me pasaron el [números] (que no corresponde a un abonado en servicio) y el mail clientes@gurusoluciones.com.ar . Nadie responde. Tampoco en el chat de guru soluciones, ni el wsp. Todos quedan en contactarte y nadie te contacta. Tremendo.
una respuesta automática me dió un numero de gestión cas-[números] pero nadie me contacta.
necesito su ayuda de manera urgente por favor.
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Rocio, podes enviarnos el link de la publicación donde se visualiza tus datos. Saludos!
12 de Octubre a las 13:58 hs.
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ROCIO F
La pagina es Paginas Blancas:
http://www.paginasblancas.com.ar/persona/rocio-fernandez/ciudad-de-buenos-aires
Como asi tambien la guia telefónica impresa y el telefono ***
12 de Octubre a las 14:45 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Rocio se genero tu reclamo ********** por el Portal de Páginas Blancas, dentro de las 48hrs hábiles podrás visualizar los cambios solicitados. Por otro lado con respecto a la guía tenes que solicitarlo a tu compañía de teléfono la no publicación de tus datos. Saludos!
13 de Octubre a las 16:24 hs.
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ROCIO F
Ya pasaron 96 hs habiles y sigo apareciendo. No hicieron ninguna gestion con ese numero de reclamo. Me podran ayudar o avanzo con una denuncia en defensa del consumidor?
19 de Octubre a las 14:55 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Disculpa la demora solicitamos prioridad a tu caso. Saludos!
20 de Octubre a las 13:04 hs.
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ROCIO F
Quedo pendiente
20 de Octubre a las 13:07 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Rocio, se procedió a eliminar tus datos. Saludos!
22 de Octubre a las 14:29 hs.
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ROCIO F
No entiendo. Sigo apareciendo. Me dijeron 48 horas y van 2 semanas. Me podría responder alguien con la verdad? Favor de pasarme el CUIT y domicilio legal de Gurú, los estoy denunciando. Gracias
25 de Octubre a las 9:35 hs.
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ROCIO F
Alguien de Gurú puede tomar mi reclamo y hacer la gestion por la que les pagan? O van a seguir mintiendo cuando dicen que van a solucionarlo?
28 de Octubre a las 11:06 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Rocio se procedió a eliminar tus datos, por favor verificalo nuevamente. Saludos!
03 de Noviembre a las 16:06 hs.
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