Reclamo a gurú
Desde hace varios meses estamos intentando dar de baja el servicio. Son mas de $5000 mensuales por este servicio, el cual hace mas de dos años que no renovamos pero lo siguen facturando.
queremos que nos den la baja del servicio de inmediato
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja
Quiero dar de baja el servicio por no poder abonar el saldo que me cobran.
Baja del servicio
Buen dia necesito la baja del servicio de las paginas amarillas que no lo necesito y me cobran 70 mil pesos
Baja
Quiero dar de baja a páginas amarilla no existe la.empresa por la cual la contrate
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Barbara. Ingresamos la gestion *******.. A la brevedad se comunicara con vos una representante. Saludos
19 de Enero a las 16:34 hs.
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Barbara M
No se comunicaron por ningun medio para dar de baja el servicio
23 de Enero a las 9:41 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Barbara, vemos que tu caso se encuentra en manos de un representante. Pedimos prioridad. Saludos
25 de Enero a las 19:11 hs.
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Barbara M
Siguen sin ponerse en contacto con nosotros. Lo único que queremos es la baja del servicio
03 de Febrero a las 9:59 hs.
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Barbara M
Siguen sin ponerse en contacto
18 de Febrero a las 8:51 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Barbara M , te pedimos disculpas por la demora y el inconveniente. La gestión ya se encuentra informada como prioridad ********
19 de Febrero a las 15:40 hs.
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Barbara M
Hace mas de un mes que mi reclamo esta como prioridad y aun asi no me llaman. Exijo que dejen de facturaros su servicio en lo inmediato!
19 de Febrero a las 17:17 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Barbara M, Nuestras representantes se encuentran trabajando en tu cuenta para brindarte una solución. Saludos
23 de Febrero a las 18:45 hs.
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Barbara M
Pasaron varias semana. No hable con ninguna persona respecto del tema
23 de Febrero a las 20:04 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola Barbara M, tu caso cuenta con una nueva actualizacion en donde se indica que se estan realizando las verificaciones correspondientes. De todas maneras pediremos que te llamen. Saludos
26 de Febrero a las 17:53 hs.
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Barbara M
No entiendo que significa que se esten realizando las verificaciones
26 de Febrero a las 18:00 hs.
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