Contactar a gurú
☰ ☰

Reclamo a gurú

Baja del nefasto servicio

[Solucionado]

Solicito la baja de un servicio de paginas amarillas que no solicite.

la cuenta telefónica a mi nombre , no ha realizado ninguna solicitud de un servicio de paginas amarillas, como me figura en la factura de Telecom

solicito la baja urgente del mismo.

ya la he solicitado anteriormente, pero me niegan a dar información de llamados anteriores y me han dicho que por haber solicitado la baja en el mes de agosto, pasados los 6 meses de la supuesta contratación, debo pagar hasta la finalizacion de un " contrato" que vuelvo a reiterar, no autorice y desconozco.

me comunique hoy por la mañana nuevamente porque volvió a venir este servicio en mi factura y cuando me comunico nuevamente por la tarde ya que por la mañana no me dieron respuesta, me dicen que llamo un hombre y el llamado había sido mio.

como titular de la cuenta,solicito la baja urgente del servicio

Contactar a Gurú
Comentarios

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Buen día [nombre],
    le informamos que estamos trabajando sobre su reclamo **********. Nos estaremos contactando nuevamente por teléfono con una solución a su reclamo. Saludos Anabel Equipo de redes sociales de gurú

    24 de Octubre a las 10:48 hs.

  • analia

     

    SOLO ME DICEN QUE ESTAN TRABAJANDO EN EL RECLAMO, SIN SOLUCION AUN

    24 de Octubre a las 12:25 hs.

  • analia

     

    me siguen cobrando

    22 de Noviembre a las 11:09 hs.

  • analia

     

    Continuo esperando la baja

    08 de Diciembre a las 14:51 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    20 de Agosto a las 9:36 hs.

Más reclamos hacia gurú

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas