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Reclamo a gurú

Baja de servicio q no solicite

[Solucionado]

Por tercera vez esta empresa de soluciobes multimedia cuit nro [números]_7 me descuenta a traves de la factura Telecom un servicio g [números] q no he solicitado y desconozco. Solicito urgente baja de este servicio y reintegro del dinero.

Comentarios
  • gurú Representante de gurú

     

    Buen día estimada. Se genero su reclamo bajo el n°**********. La van a contactar del área encargada. Saludos

    23 de Mayo a las 10:12 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    propuso una solución:

     

    Delicia, intentamos contactarla recien al fijo y al celular y no tuvimos respuesta. Le informamos que lo que esta recibiendo actualmente en su factura son los vencimientos de Octubre, Noviembre y Diciembre **** que están impagos.
    Se reenvía un saldo de $***,90 en 2 cuotas. Saludos cordiales

    23 de Mayo a las 11:25 hs.

  • gurú Representante de gurú

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delicia V

    20 de Agosto a las 9:46 hs.

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