Reclamo a gurú
Buenas tardes! estan cobrandome una publicidad a mi linea telefonica fija, publicidad q no existe, a la cual se le dio de baja hacen lo menos 3 años. Necesito una solucion urgente a esto. Quiero la baja de su supuesto servicio
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Guru
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.[números] y ahora me cobraron 81.[números] y quiero dar de baja a guru te mienten con el cobro no te cobra lo que se dijo
[SOLUCIONADO] Estafa
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramiento, posicionamiento, etc. Pedís la baja, no te la toman, te siguen facturando el servicio y te reclaman la deuda. Una e***** total.
Dar baja
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos los comprobantes y aun asi me siguen cobrando!! encima no responden por ningun medio
Qué Es Soluciones Multimedia S.A.
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.? Recibimos muchos…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola [nombre], con el CUIT informado y el correo electrónico de contacto no podemos ubicarte como cliente, te pido por favor que nos indiques a que teléfono fijo te están llegando los cargos, así podemos ayudarte a solucionar tu reclamo. Quedo atenta. Saludos!
27 de Enero a las 16:37 hs.
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jesica
**********
02 de Febrero a las 12:47 hs.
jesica
Jamás solucionaron nada! El número x el q me siguen cobrando es ********** necesito una solución xq sigo sin servicio
02 de Febrero a las 12:47 hs.
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gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Hola [nombre], te confirmo que según gestión (#******) se procedió a la cancelación de los servicios y te notificaron esto mismo al correo de rectificacionesfernandez*hotmail.com el 24/enero/23, pero quedaron facturas pendientes por lo que generé una nueva gestión (#******), para que te informen las cuotas que restan.
Dentro de las próximas 48/72 hs hábiles, te estarán informando al mismo correo. Quedo a tu disposición, saludos!
02 de Febrero a las 18:07 hs.
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