Reclamo a Garantia Plus
Hola, habia contratado el servicio para el dominio ab474kk, con debito en tc. El vehiculo lo vendo y di de baja por telefono el servicio, luego contrate para el dominio ad 090ow. Un año despues recibo un mail de lucia bohm de garantia plus reclamando cuotas sin pagar, unos $20 mil, si asi fuera luego del mes cortan el servicio y listo. Llama, me queje me dijeron que no me haga problema, pero di de baja el otro servicio. Ahora esta sra. Me manda otro mail diciendo que debo $41 mil, se ve que trabaja una vez cada 6 meses. Que puedo hacer para que dejen de reclamarme por un servicio que hace 2 años no tengo ? muchas gracias
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Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Alejandro, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
21 de Enero a las 10:59 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Estimado, según nuestros registros usted solicito la baja para la unidad AD***OW, que fue procesada correctamente el 04-07-****.
Para la unidad mencionada en el reclamo no hemos tenido solicitud de baja.
Un asesor se contacto telefónicamente con usted en el día de hoy y le informo como es el procedimiento para la misma.
A la brevedad le enviará un correo electrónico con el detalle solicitado.
Saludos cordiales.
23 de Enero a las 14:28 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimado, se proceso la baja del servicio en el día de la fecha 25-01-****.
Hemos enviado a su correo electrónico la confirmación de la misma.
Saludos cordiales.
25 de Enero a las 9:57 hs.
Alejandro F
solución recibida:
Para que den la baja debi pagar parte de lo reclamado, a pesar de no recibir reclamos mensuales, durante un año y medio, segun ellos siguieron prestando el servicio.. delincuentes, pero ya no me los saque de encima. Nunca mas. Si pueden no los contraten. Saludos
25 de Enero a las 10:25 hs.