Reclamo a Garantia Plus
Hola! quiero dar de baja al servicio que hace más de un año que me están descontando. Gracias!
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[SOLUCIONADO] Estafa
El dia 6 de febrero 2024 solicite la baja por medio del correo como lo indican pero me siguen debitando de mi tarjeta , necesito el numero de gestion de baja y la devolucion del dinero. Caso contrario voy a recurrir a defensa del consumidor dni 25252756
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Oscar, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
03 de Abril a las 1:32 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buenas tardes Oscar hemos intentado contactarlo en varias oportunidades al tel finalizado en **** sin poder encontrarlo. Por favor nos podra indicar que horario le es conveniente para que lo llame una asesora de Atencion al cliente.
Quedamos atentos
Saludos cordiales
04 de Abril a las 16:11 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar S
06 de Julio a las 17:46 hs.
Oscar S
pedi la baja del servicio y sigue viniendo el importe en DEBITO AUTOMATICO
08 de Julio a las 15:42 hs.
Oscar S
IDENTIFIQUESE EL T.E. DE GARANTIA PLUS que se quiere comunicar conmigo pues recibo muchos llamados posible SPAM, y no los atiendo. GRACIAS.
08 de Julio a las 15:50 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimado Oscar estamos contatandolo desde el ****-43** sin lograr que nos responda.
Queria aclararle que no tenemos contacto previo con su solicitud de baja en nuestro departamento de Atencion al Cliente. Hemos procesado la misma y le estara llegando un mail con la confirmacion
Por favor aguarde el llamado de nuestra operadora o contactenos al 0-***-***-****.
08 de Julio a las 16:48 hs.
Oscar S
solución recibida:
Al comunicarme con JESSICA de GARANTIA PLUS, en el dia de hoy, me indico muy amablemente los pasos a seguir para dar de Baja la GARANTIA, luego me mando el Formulario correspondiente que estoy complementando y enviare a la brevedad
08 de Julio a las 17:43 hs.