Reclamo a Garantia Plus
Contratamos servicio en octubre:necesitamos asitencia mecánica y derivación al taller. Nadie nos responde, nadie se comunica. Llamamos a los talleres del listado, desconocen el convenio con la compañía. Realizaremos la denuncia correspondiente
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Débitos sin autorización de garantía plus para marketing one
Tengo varios débitos directos de mi caja de ahorro, sin autorización. varios débitos en un mismo mes. necesito una solución y que por favor me reintegren el dinero debitado
Debito directo marketing one
A quien corresponda necesito que me expliquen porque tengo un débito directo a nombre de "marketing one" en mi cuenta sueldo, débito directo que al parecer es cobrado por "garantía plus", en el caso que me expliquen que servicio he adquirido y bajo que condiciones (por…
[SOLUCIONADO] Estafa
El dia 6 de febrero 2024 solicite la baja por medio del correo como lo indican pero me siguen debitando de mi tarjeta , necesito el numero de gestion de baja y la devolucion del dinero. Caso contrario voy a recurrir a defensa del consumidor dni 25252756
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Cecilia, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
08 de Febrero a las 13:40 hs.
CECILIA A
Se comunican con mi marido y piden cerrar el reclamo, prometiendo gestionar servicio y redución en cuota La verdad que tener que recurrir a una página de reclamos para que alguien de respuesta, habiendo remitido mails, llamados, mensajes etc, me parece que no corresponde. Una vez que efectivamente nos solucionen el problema, y nos den el servicio que ofrecieron, podremos tildar como solucionado el inconveniente.
08 de Febrero a las 15:02 hs.
CECILIA A
Se comunicaron luego de mi publicación en esta página., el auto lo llevamos a otro taller, pues no podíamos esperar sus tiempos.La comunación, es más que escueta.Por este motivo, y no cumpliendo para nada con las espectativas ,solicitamos la baja del servicio, mediante mail.Hasta ahora sin respuesta.
14 de Febrero a las 9:30 hs.
CECILIA A
En fecha 14 de febrero, enviamos mail con formulario de solicitud de baja, tal como se nos indicó.Asimismo, nos informaron que la misma se gestionaba automaticamente y recibiríamos mail.Al día de la fecha, no hemos tenido respuesta, esto agravado con que desde VISA donde se realiza el débito, nos informan, que no pueden dar la baja al mismo, sin previamente tener gestionado el trámite con Garantia Plus.Increible la falta de seriedad de la empresa...!!!!!!!!
24 de Febrero a las 8:59 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Estimada Cecilia como le han comentado telefonicamente el tramite ya fue realizado y el servicio esta dado de baja.
Saludos cordiales
02 de Marzo a las 8:12 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CECILIA A
02 de Marzo a las 8:15 hs.
CECILIA A
Buenos días, muchas gracias.Saludos.
02 de Marzo a las 8:15 hs.
CECILIA A
solución recibida:
Gracias a la pàgina, logramos la solución.Muy agradecida.
02 de Marzo a las 8:18 hs.