Reclamo a Garantia Plus
En noviembre quise darme de baja porque no iban a poder descontarse el pago porque la tarjeta no era mía. Lo explique y me dieron bonificacion. Ahora me cobran 18mil pesos por dos meses supiestamente adeudados con una cuota de 9mil y algo. El mes de abril me roban el auto. Que garantía quieren cobrar de mayo di el vehículo no aparece el seguro ya se esta encargando de todo el tramite. Entonces quiero pagar abril como corresponde pero en el valor acordado de la bonificacion ya que en ningún momento me notificaron de la suba o quita de la bonificacion. Y darme de baja ya que no hay vehículo a cual garantizar.
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[SOLUCIONADO] Estafa
El dia 6 de febrero 2024 solicite la baja por medio del correo como lo indican pero me siguen debitando de mi tarjeta , necesito el numero de gestion de baja y la devolucion del dinero. Caso contrario voy a recurrir a defensa del consumidor dni 25252756
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Paula, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
12 de Mayo a las 13:02 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buenas tardes Paula, según nuestros registros un representante se han contactado con usted y le explicaron la situación.
El día lunes intentaremos comunicarnos nuevamente.
Saludos!
12 de Mayo a las 18:05 hs.
Paula G
Aun estoy a la espera de la baja. No me ha llegado ninguna confirmación ni comprobante por parte de Garantía Plus ya que eh mandado el comprobante del pago de abril
17 de Mayo a las 17:43 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Buenos días Paula, la baja del servicio ya fue procesada el 17-05-**** y le han enviado la confirmación de la misma por correo electrónico.
Saludos cordiales.
23 de Mayo a las 11:39 hs.
Paula G
Hola buen día les paso mi correo para que puedan enviarme la baja ya que hasta el día de hoy no esta el comprobante de la baja. paularamirez_***@hotmail.com saludos!
23 de Mayo a las 12:37 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Paula, acabamos de reenviarle la confirmación de baja del servicio. La misma fue enviada a su correo electrónico el 17-05-****.
Saludos cordiales.
23 de Mayo a las 12:55 hs.
Paula G
solución recibida:
Recibido gracias.
23 de Mayo a las 14:39 hs.