Reclamo a Garantia Plus
En julio de 2020 procedí a dar de baja el servicio de Garantía Plus que me cobraban por mi tarjeta de crédito. Ya no tengo el auto sobre el cuál corría la garantía (Chevrolet Spin ONA184) desde septiembre de 2018 (casi tres años) nunca recibí ninguna póliza ni contrato con las condiciones de cobertura. El problema es que este sábado me llamaron desde Garantía Plus para decirme que tengo una supuesta deuda de $ 2561.- cuando reitero, ya vendí ese auto hace casi 3 años por lo que la garantía ya no estaba vigente. Luego me comuniqué con atención al cliente y ahí me dijeron que no le había dado de baja y que no lo podía hacer hasta tanto no pague. necesito que revean esto de forma urgente !!.igualmente solicito que se me envíe:• copia de la póliza y/o contrato firmado con vuestra firma• se me otorgue número de reclamo sobre este tramite• constancia de baja del servicio, y libre deuda.
desde ya muchas gracias!ma. Alejandra quagli
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contrate ninguna garantia
A mi tía de 73 años le endilgaron en la tarjeta un seguro que no contrato, reclamo en el banco y le dieron de baja la tarjeta y esta gente la llamo amenazandola, son unos e*****dores, se aprovechan de una persona mayor, se les va hacer las denuncias correspondientes
Débitos sin autorización de garantía plus para marketing one
Tengo varios débitos directos de mi caja de ahorro, sin autorización. varios débitos en un mismo mes. necesito una solución y que por favor me reintegren el dinero debitado
[SOLUCIONADO] Debito directo marketing one
A quien corresponda necesito que me expliquen porque tengo un débito directo a nombre de "marketing one" en mi cuenta sueldo, débito directo que al parecer es cobrado por "garantía plus", en el caso que me expliquen que servicio he adquirido y bajo que condiciones (por…
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día María, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
19 de Mayo a las 18:42 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Maria segun verifico una asesora ya la contacto para analizar su caso.
Aguardamos el formulario para completar el proceso.
Quedamos atentos por cualquier duda o consulta
Saludos cordiales
20 de Mayo a las 11:13 hs.
María A
Desde Garantía Plus se comunicaron conmigo y me enviaron un formulario para que yo complete pidiendo la baja del servicio, lo cuál hice y envié inmediatamente.
Pero luego NO OBTUVE NINGUNA RESPUESTA de ellos aceptando o confirmando la desvinculación, ni la libre deuda.
Es decir, que yo firmé la solicitud pero no me respondieron nada.
05 de Junio a las 16:33 hs.
María A
Como ya lo dije anteriormente, el reclamo no fue totalmente solucionado. Me enviaron un formulario para dar de baja al servicio, el cuál completé, firmé y envié inmediatamente. Pero luego no recibí ninguna confirmación de parte de Garantía Plus de que habían dado la baja, ni que quedaba libre de cualquier deuda como me habían dicho telefónicamente. Sigo esperando esa confirmación de parte de ellos.
19 de Junio a las 21:32 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Estimada M Alejandra el 22-6 hemos reenviado la confirmación de baja que se ha procesado el dia 21-5-****.
Ante cualquier duda estamos a su entera disposición, saludos cordiales
02 de Julio a las 13:33 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
02 de Julio a las 13:33 hs.
María A
solución recibida:
Muchas gracias a "tuquejasuma.com" ya que gracias a ustedes la empresa Garantía Plus se comunicó conmigo y se dispuso a solucionar el problema. Fueron de una ayuda fundamental!
02 de Julio a las 16:54 hs.