Reclamo a Galicia Seguros
Para llamarte y venderte mil seguros no tienen drama pero para pagarte lo que te corresponden dan muchas vueltas o directamente no te responden. Por un siniestro del 23/03 ya me hicieron cargar documentación dos veces en una página, contar todo de nuevo como si fuera divertido revivir un robo y al día de hoy me dicen que no me pagan porque no hay nada mío cargado. Dos veces ya lo hice, hoy una tercera!!! merecen que se los denuncia a la superintendencia de seguros.
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Baja del seguro
Jamás solicité el seguro quiero darle la baja
No pagan los siniestros
No pagan, el dia 22/03 realice la denuncia de un siniestro de robo de celular, te dan vueltas y se demoran en el tramite, el dia 11/04 firmè dicho conforme de indemnización, en el dia de la fecha 23/4 aun no recibí el mail de confirmación para el pago de dicha indemniz…
Que respondan a la cobertura que cobran puntualmente
Yo era asegurado de sura, excelente compañía, pero vendió a galicia seguros y no atienden nunca. Tengo seguro contra todo riesgo y tuve un siniestro menor el 13/4/2024, recién hoy 19/4/2024 luego de seis días de intento, logré que respondiera alguien. La app no funcion…
Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola Belen!
Verificamos que en base a la documentación que enviaste a través del link del portal de documentación es necesario que presentes por mail o a través de nuestro canal de whatsApp:
* Documentación de preexistencia de todos los bienes personales robados (fotos con sus datos originales, manuales, tickets de compra, resumen de la tarjeta, indicando a que pertenece cada comprobante).
* Factura de reposición de las llaves (en caso de que fueron robadas).
* Constancia de reposición del DNI (en caso de corresponder).
* Constancia de reposición de tarjetas de débito y/o crédito (en caso de corresponder).
* Listado valorizado de todos los bienes robados (descripción y valor de cada uno).
* Rectificación de denuncia policial inlcuyendo todos los bienes robados.
Nos mantenemos a la espera de todos los documentos a los efectos de continuar con el trámite del siniestro.
En caso de consulta al respecto recorda que podes comunicarte con nosotros al **** *** **** ó por Whatsapp al 11 ****-**** de lunes a viernes de 7 a 21 hs.
Muchas Gracias
Saludos
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
12 de Abril a las 10:23 hs.
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María B
Se comunicaron conmigo por mail. Acabo de mandar DE NUEVO documentación. Veremos qué pasa. Por ahora sigue todo igual
12 de Abril a las 13:45 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola Belen!
De acuerdo gracias por avisarnos, en caso de consulta al respecto recorda que podes comunicarte con nosotros al **** *** **** ó por Whatsapp al 11 ****-**** de lunes a viernes de 7 a 21 hs.
Muchas Gracias
Saludos
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
12 de Abril a las 14:19 hs.
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María B
No volvieron a contactarse conmigo, como siempre…. Es tremendo lo que tardan en operar para un siniestro que no tienen que pagar mucha Plata.
16 de Abril a las 11:12 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola Belen!
La documentación que enviaste se encuentra en análisis en cuanto tengamos novedades al respecto te estaremos informando, asimismo recordá que en caso de consulta al respecto recorda que podes comunicarte con nosotros al **** *** **** ó por Whatsapp al 11 ****-**** de lunes a viernes de 7 a 21 hs.
Muchas Gracias
Saludos
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
18 de Abril a las 10:40 hs.
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María B
No me mandaron mail confirmando que recibieron la documentación ( que ya mandé 4 veces) ni si está todo ok. Yo denuncié el siniestro el día después del robo y acá estamos un mes después no sabiendo dónde estoy parada con esto. Cuando aumentan la cuota del pago por el seguro, ni te enteras, sólo te debitan por la página. Voy a realizar el reclamo en la superintendencia de seguros
18 de Abril a las 13:26 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola Belen!
En relación al siniestro N° ********* por el seguro de Robo en Vía Pública, verificamos que el 28/4/**** se aprobó y se procedió con el pago en tu cuenta informada.
En caso de consulta al respecto recorda que podes comunicarte con nosotros de lunes a viernes de 7 a 21 hs al **** *** **** ó por WhatsApp al 11 ****-****
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
04 de Octubre a las 18:26 hs.
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