Reclamo a Galicia Seguros
Estoy reclamando porque se me cobraron
( el detalle de visa dice) : 29/03/2022 la caja promo 5.162,00
y la promo era por 3 meses de $3615, el 40%menos, la chica que me vendió el seguro me ofreció esa promoción que no impacto ( para esto yo di de baja idéntica cobertura en la caja para contratar la misma cobertura por la caja en banco galicia, fue el único motivo la promoción y no se cumplió) el reclamo de este incumplimiento esta bajo el nro 5241703. Y en el dia de hoy efectue otro reclamo porque justamente no se cumplio el primero, este ultimo reclamo bajo el nro 5257728.
y nadie se hace cargo. Hablé con más de 6 asesores, y no hacen más q derivarme eternamente sin solución
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Baja del seguro
Jamás solicité el seguro quiero darle la baja
No pagan los siniestros
No pagan, el dia 22/03 realice la denuncia de un siniestro de robo de celular, te dan vueltas y se demoran en el tramite, el dia 11/04 firmè dicho conforme de indemnización, en el dia de la fecha 23/4 aun no recibí el mail de confirmación para el pago de dicha indemniz…
Que respondan a la cobertura que cobran puntualmente
Yo era asegurado de sura, excelente compañía, pero vendió a galicia seguros y no atienden nunca. Tengo seguro contra todo riesgo y tuve un siniestro menor el 13/4/2024, recién hoy 19/4/2024 luego de seis días de intento, logré que respondiera alguien. La app no funcion…
Victoria T
No me han contestado, me siguen mandando encuestas de calidad pero nadie me resuelve el problema, nadie me devuelve la plata.
12 de Abril a las 8:24 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola Victoria!
Te informamos que derivamos tu consulta al sector correspoindiente bajo el número de gestión *******.
A la brevedad nos comunicaremos para brindarte la respuesta.
Muchas Gracias
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
12 de Abril a las 14:24 hs.
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Victoria T
Me sigue llegando a mí mail un mial de infogalicia@galiciaseguros.com.ar diciendo que resolví mí consulta, realmente no solo no está resuelta sino que parece me tomaran el pelo. Desde ya que espero una respuesta por el dinero de más que me cobran.
12 de Abril a las 14:34 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
¡Hola, Victoria !
Tu consulta actualmente se encuentra en análisis. A la brevedad te brindaremos respuesta. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas Gracias
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
12 de Abril a las 15:15 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola, Victoria !
Te informamos que en el día de hoy te enviamos la respuesta a tu consulta por mail, favor de verificar.
Muchas Gracias
Saludos
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
12 de Abril a las 17:46 hs.
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Victoria T
Alegan que la promoción no corresponde, yo los invito a qué revisen la llamada en donde me ofrecen dicha promoción y yo acepto engañada.
Aún espero respuesta
23 de Abril a las 9:15 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola, Victoria !
Derivamos tu reclamo que se encuentra en análisis. A la brevedad te brindaremos respuesta.
Muchas Gracias
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza
25 de Abril a las 13:56 hs.
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Victoria T
El 23/3 empecé con esto, ya debería tener una resolución favorable, no una colección de reclamos
25 de Abril a las 14:16 hs.
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Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros
propuso una solución:
¡Hola Victoria!
Tenemos novedades sobre tu reclamo, por favor informanos un teléfono y horario en que estés disponible a fin de poder contactarte.
Aguardamos respuesta
Galicia Seguros
11 de Mayo a las 13:49 hs.
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