Reclamo a Frávega
Compre un celular con falla y tuve que anular la compra xq nunca tienen stoc de telefonos, una verguenza, fui y vine como 3 veces, muy muy muy mala atencion. Nunca hay el celular que busco.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Elisa:
En nuestros sistemas con el DNI informado verificamos la útima compra realizada del año ****, y no corresponde a un celular. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 13:30 hs.
Elisa R
No sean mentirosos xq la compra fue de un celular el sábado y con tarjeta de crédito de pirrello magdalena
04 de Abril a las 13:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Elisa:
Tal como te indicamos, con el DNI informado no ubicamos la compra en nuestros sistemas, la última registrada corresponde al año ****. Te pedimos por favor nos brindes la información solicitada, para gestionar tu caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 13:49 hs.
Elisa R
Pirrello Magdalena 5. ***.***
04 de Abril a las 14:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Elisa:
Muchas gracias por la información, con la misma verificamos la compra de un celular Samsung J1. Te pedimos por favor nos especifiques lo sucedido en nuestra sucursal para realizar la gestión correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Elisa:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada para poder asistirte y gestionar tu caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Abril a las 11:05 hs.