Reclamo a Frávega
Buenos dias, en julio del año pasado compre una tablet admiral a[números], a los 15 dias tube problemas con la pantalla, se solucionó con la garantía, a los dos meses, nuevamente, se solucionó otra vez, ahora se volvió a descomponer y resulta que la casa autoradio no ofrece mas el servicio de garantia, el único lugar que tengo para llevarla es al barrio de la chacarita, yo soy de avellaneda... Como hago...no tienen algún lugar de service mas cercano, no puede ser que tenga que irme hasta allá. Una empresa grande debe tener mas opciones...esto me hace pensar en no volver a confiar en la marca, porque si tengo algún problema con la garantia se me hace imposible usarla. Atte pablo
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Pablo, buenos días:
Para poder solucionar el inconveniente con tu Tablet Admiral, te pedimos que te pongas en contacto con la empresa NOROGHI, quien garantiza tu equipo, al teléfono ****-***-****; desde allí, te van a indicar cómo proseguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Marzo a las 11:33 hs.
Pablo C
muchas gracias por la pronta respuesta. Ya había hablado con dicha empresa, el tema es que es en La Paternal y hasta las 18 hs, como hago para llevarla hasta allà, tengo que pedir permiso en el tabajo, tomarme dos colectivos... o pagar una moto que me cobra $*** para llevarla y después otros *** para traerla, es muy problemático el tema, tengo a mi hijo hace 2 semanas sin su tablet esperando y no se que decirle, pués no se la puedo llevar hasta allà.. no se. Muchas gracias !!!
25 de Marzo a las 12:30 hs.
Pablo C
el único lugar donde tengo la garantía es en la Paternal, se me hace imposible ir hasta ahí antes de las 18 hs. Pero bueno...se ve que no hay otra solucion. Algún día que pueda quizás la lleve. Muchas gracias a todos
25 de Marzo a las 12:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Pablo:
Con respecto a la reparación, lugares de atención y precios, debes consultar con la garantía, ya que de ellos dependen dichos aspectos. Por favor, te pedimos que te comuniques con ellos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Marzo a las 12:52 hs.
Pablo C
solución recibida:
Con Fravega nunca tuve problemas, he comprado varias veces y siempre de 10. Mi problema es con la marca Admiral, que siempre me respondió con la garantia en forma satisfactoria pero en esta oportunidad se me hace mucho mas dificil por la distancia. Atte. Pablo
25 de Marzo a las 13:26 hs.