Reclamo a Frávega
Hola me equivoque en una compra y deseo cambiarlo es tv Philco para no perde mi dinero
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano M. Buenas tardes.
Te agradecemos por contactarnos, te indicamos que realizamos una solicitud N° ****** derivada a nuestro sector de E-commerce con la que uno de nuestros asesores te contactará vía mail o telefónicamente solicitándote la información sobre el articulo por el que deseas realizar el cambio, recuerda que según lo estipulado en nuestros términos y condiciones, este otro producto que elijas debe ser del mismo valor o inferior a lo que abonaste en tu factura de compra.
Te pedimos por favor aguardes nuestro contacto, quedamos muy atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Diciembre a las 19:48 hs.
Maximiliano M
Gracias ya lo cambie
13 de Diciembre a las 19:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano. Buenas tardes.
Correcto, Te agradecemos por informárnoslo, esperamos que lo disfrutes al máximo y que te sea de mucha utilidad. Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Diciembre a las 17:15 hs.
Maximiliano M
solución recibida:
Fue rapido y efectico
17 de Diciembre a las 9:16 hs.