Reclamo a Frávega
Pedido nº v827403frvg-01
led admiral 32 ef3212 (500977)
entrega agendada entre 02/10/2014 14:00:00 y 02/10/2014 20:00:00
lo arriba detallado es la compra hecha en fravega.
el led fue entregado con faltantes:control remoto y base de vidrio con respectivos tornillos.
el 2 de octubre hice el reclamo correspondiente por los faltantes y me enviaron el siguiente mail:estimado cliente:
se ha registrado su llamado, el número de referencia es 1549836
el mismo se encuentra a nombre de chenau , paula con el dni n° 20359126
factura: b-2390-00104365
fecha de compra: 01/10/2014 12:00:00 a.m.
artículo: tv.led 32"admiral ef3212
rubro: tv/video
subrubro: led-lcd-plasma 24"/32"/39"
observaciones: fecha de entrega 02/10.- falta control remoto y tornillo para el soporte del tv.- cliente lo solicita urgente
luego de diez dias de tener todo completo el led no encendio más,hice el reclamo y me enviaron el siguiente mail:estimado cliente:
se ha registrado su pedido de reparación, el número de referencia es 1566521
el mismo se encuentra a nombre de chenau, paula con el dni n° 20359126
factura: b-2390-00104365
fecha de compra: 01/10/2014 12:00:00 a.m.
artículo: tv.led 32"admiral ef3212
rubro: tv/video
subrubro: led-lcd-plasma 24"/32"/39"
observaciones: falla: no enciende
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Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
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paula A
solución recibida:
me llamaron y me cambiaron el producto por otro igual!!!!
27 de Enero a las 1:34 hs.