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Reclamo a Frávega

Tengo derecho igual que los demas

[Solucionado]

Compre el celular admiral ad [números] y ahí respuesto en un solo lugar como puede ser que una empresa tan grande nos descuide así, sin avisarnos qe los repuestos no se consiguen y solamente, en el lugar específico Multipoint que me sale [números]$, me parece un aviso de autoridad al no avisarnos..me podría dar una respuesta ya qe tengo el mismo derecho que las personas que reclamaron ( y tienen el mismo problema) y le cambiaron por otro, tengo el mismo derecho, me parece un abuso de autoridad que no me quieran reconocer..

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Comentarios

  • Camila G

     

    Me podrían contestar

    01 de Setiembre a las 18:09 hs.

  • Camila G

     

    Y buscar una solución ya que tuve el mismo inconveniente qe las demás personas y les cambiaron el equipo.

    01 de Setiembre a las 18:12 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Camila:

    Vamos a estar siguiendo tu reclamo mediante el caso número ******, para no duplicar la consulta.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    02 de Setiembre a las 11:38 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buenas tardes Camila:

    Queremos informarte que hemos escalado tu solicitud para poder ayudarte a resolver tu caso, para poder realizar un seguimiento correcto del mismo te pedimos mantengamos el contacto a través del caso ****** para no duplicar las gestiones.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.

    02 de Setiembre a las 13:25 hs.

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