Reclamo a Frávega
El telefono admiral recibido ayer no tiene conectividad 4g y no funciona la aplicación Whatsapp (solo conectado a wifi) se consulto a la compañía de telefono e informaron q la linea esta perfecta.
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Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
30 de Diciembre a las 18:15 hs.
Valeria C
Graciad quedo a la espera de una pronta respuesta. Saludos
31 de Diciembre a las 18:16 hs.
Valeria C
Estimados,
Aun sigo sin solucionar el inconveniente y lo necesito el tel para trabajar. Podrán darme una respuesta en el día de la fecha?.
Saludos,
02 de Enero a las 14:20 hs.
Valeria C
Buenos días, les comento que recibí una respuesta y atención por parte de la gente de Fravega excelente. Me ofrecieron cambiar el equipo en el día de ayer Lunes 02/01, en forma rápida y amable.
Lamentablemente hicimos el cambio y el nuevo equipo también tiene problemas de conectividad con 4g. Por que le quisiéramos que lo reemplacen por otro similar o nos devuelvan el dinero.
03 de Enero a las 10:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria, lamentamos el inconveniente con el producto. Estamos consultando tu caso y solicitud con nuestro Centro de Gestión de Reclamos, te brindaremos las novedaeds y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
03 de Enero a las 15:13 hs.
Valeria C
Muchas gracias. Les comento que necesitaba urgente resolver el tema ya que lo utilizamos para trabajar. Por el momento decidimos quedarnos con el. Saludos
03 de Enero a las 18:23 hs.
Valeria C
solución recibida:
Excelente la atención de Fravega.
03 de Enero a las 18:24 hs.