Reclamo a Frávega
He comprado una tablet Samsung el dia 16/05/2017 con la entrega el dia 20/05/2017 y hasta ahora no me llego nada,los telefono no se pueden comunicar asi que mande mail y tampoco hay repuesta
el codigo de pedido es svl-732642903753-01
factura 2855-00226776 fecha de compra 16/05/2017
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Clarisa:
Verificamos en nuestros sistemas y la entrega de la tablet se estará realizando el sábado 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. La puede recibir cualquier mayor de edad con DNI en mano. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 11:56 hs.
Clarisa O
Hasta ahora no se soluciono nada
24 de Mayo a las 12:13 hs.
Clarisa O
me avisaron que el sabado me van a entregar la tablet o sea 13 dias despues de la compra
24 de Mayo a las 12:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clarisa:
Tal como te informamos, la entrega de la tablet se estará realizando el día de mañana 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 13:36 hs.
Clarisa O
Dicen que la entrega es el sábado 27 de 8 a14 hasta que no reciba la tablet no considerare solucionado el reclamo
26 de Mayo a las 18:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clarisa:
Verificamos que pudiste recibir la tablet, esperamos disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dude en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 10:17 hs.
Clarisa O
solución recibida:
Si muy buena su intervencion, muchas gracias
29 de Mayo a las 12:58 hs.