Reclamo a Frávega
He comprado una tablet Samsung el dia 16/05/[números] con la entrega el dia 20/05/[números] y hasta ahora no me llego nada,los telefono no se pueden comunicar asi que mande mail y tampoco hay repuesta
el codigo de pedido es svl-[números]-01
factura [números]-[números] fecha de compra 16/05/[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Clarisa:
Verificamos en nuestros sistemas y la entrega de la tablet se estará realizando el sábado 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. La puede recibir cualquier mayor de edad con DNI en mano. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 11:56 hs.
Clarisa O
Hasta ahora no se soluciono nada
24 de Mayo a las 12:13 hs.
Clarisa O
me avisaron que el sabado me van a entregar la tablet o sea 13 dias despues de la compra
24 de Mayo a las 12:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clarisa:
Tal como te informamos, la entrega de la tablet se estará realizando el día de mañana 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 13:36 hs.
Clarisa O
Dicen que la entrega es el sábado 27 de 8 a14 hasta que no reciba la tablet no considerare solucionado el reclamo
26 de Mayo a las 18:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clarisa:
Verificamos que pudiste recibir la tablet, esperamos disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dude en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 10:17 hs.
Clarisa O
solución recibida:
Si muy buena su intervencion, muchas gracias
29 de Mayo a las 12:58 hs.