Reclamo a Frávega
Compre una tablet admiral hace tres meses y dejo de funcionar... Fui a hacer el reclamo al local u me dieron un 0-[números] que es de telefonica que no corresponde con la empresa.. A quien debo hacer el reclamo?.necesito el servicio tecnico de la empresa.gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Matías, buen día. Tomamos tu caso y nos estaremos contactando con vos a la brevedad para darte una respuesta. Saludos.
07 de Noviembre a las 8:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Matías, buen día. Hemos intentado contactarnos con vos sin éxito. Dejamos un mensaje en tu contestador. Te pedimos que por favor nos informes un número de teléfono al que podamos contactarnos y la provincia y localidad en la que residis. Saludos.
08 de Noviembre a las 8:08 hs.
Matías J
Despues de las 12:00 puedo atender antes estoy trabajando. Gracias
09 de Noviembre a las 23:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Matias, te pedimos nuevamente que por favor nos confirmes un teléfono de contacto y tu provincia y localidad. Saludos.
10 de Noviembre a las 8:20 hs.
Matías J
Tel ************* lujan Bs As
10 de Noviembre a las 12:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Matias, te agradecemos el dato. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad. Saludos.
11 de Noviembre a las 8:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Matías, buen día. Te comentamos que nos hemos comunicado con vos el día Viernes 11-11-**** a las 16:45 sin éxito. Hemos dejado un mensaje en el contestador indicandote que necesitamos comunicarnos con vos para poder consultarte acerca del caso. Te pedimos que por favor nos informes si debemos comunicarnos a otro teléfono o en otro horario. Saludos.
14 de Noviembre a las 8:12 hs.
Matías J
Lo raro es que no figure la llamasa perdida. Les dejo el tel de una vecina **** ******.. espero respuesta
14 de Noviembre a las 10:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Matías, buen día. Gracias por el dato. Nos estaremos contactando con vos a la brevedad.
15 de Noviembre a las 8:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Matías, buen día. Tal como conversamos se realizará el cambio del producto dado que no hay service en tu localidad. El producto llegará a la sucursal *** (San Martin ***) aproximadamente el 29/11. Te estaremos informando cuándo podés pasar a retirarlo. Saludos.
16 de Noviembre a las 8:17 hs.
Matías J
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y me cambiaron el producto por uno igual. Agradezco el seguumiento del reclamo porque sino creo que no hubiese sido posible.
03 de Diciembre a las 16:04 hs.