Reclamo a Frávega
Saque un prestamo de 15 cuotas pague las 15 y no me sacan del veras porque dicen que hubo un problema de sistema y que me tomo punitorios como cuota pura cuando lo liquide en octubre de [números] y salto en febrero de este año supuestente ya me asesore y todavia no me sacan
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Te pedimos por favor te pongas en contacto con el Banco Sáenz al (***) **** ****, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a tu situación crediticia.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Marzo a las 15:04 hs.
Valeria C
No tuve ni un solo llamado
22 de Marzo a las 19:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
En caso de haber hablado con el Banco Sáenz y no te hayan brindado solución, te pedimos te contactes con nuestor sector Créditos al **** *** **** opción 2, donde te informarán como proseguir y el estado del mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Marzo a las 10:11 hs.
Valeria C
Pasenme la deireccion de correo que les voy a enviar los papeles porque ustedes no liberan de la deuda a mi esposo Bco Saenz no puede hacer nada
23 de Marzo a las 16:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Como te informamos con anterioridad, la gestión se debe realizar directamente con el Banco Sáenz. Te pedimos por favor te contactes nuevamente, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 10:21 hs.
Valeria C
Ya te informe antes que ya nos comunicamos con el banco y con el sector de creditos de ustedes y me pidieron que les mande los papeles via email por ese motivo les solicite el correo
27 de Marzo a las 10:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Te pedimos por favor te pongas en contacto nuevamente con el Banco, donde te informarán el correo electrónico correspondiente para enviar la documentación.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 11:03 hs.
Valeria C
El correo me lo facilito una operadora de Fravega que es la entidad que tiene que liberar a mi esposo de la deuda y la direccion que me facilito la operadora es ineçcistente fravegacobranzas@gmail.com
28 de Marzo a las 11:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Como te informamos con anterioridad, te pedimos por favor te pongas en contacto con el Banco y sector de Créditos, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto al envío de la documentación. Se debe gestionar exclusivamente con dichos sectores.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 11:33 hs.