Reclamo a Frávega
Compre un smart tv admiral qda tildado me acerque sucursal me deribaron al telefono de electrofueguina [números] y ni pelota .!!! quiero respuestas! urgente .... Cambio o arreglo del mismo ... No hace mas de 3 meses q lo tengo y no lo puedo usar .... Ni disfrutar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto al servicio técnico por este medio. Te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Marzo a las 14:32 hs.
Gustavo S
Espero respuesta ... A la brevedad .. solución teléfono o cambio del mismo
31 de Marzo a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Tal como te informamos, estamos gestionando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te informaremos como proseguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Marzo a las 15:10 hs.
Gustavo S
NOVEDADES!?
03 de Abril a las 22:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Estamos consultando nuevamente tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te informaremos los pasos a seguir en cuanto al servicio técnico, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 11:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Tal como te informamos, se encuentra autorizado el cambio del TV. Te pedimos por favor te acerques con el mismo, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te informarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Abril a las 14:58 hs.
Gustavo S
solución recibida:
Tiempo respuesta y solución del producto adquirido
16 de Abril a las 17:10 hs.