Reclamo a Frávega
Pagué por un reloj Motorola [números] sport a través de compra on-line de su sintió oficial hace 11 días hábiles, me enviaron la factura al correo al instante y el pagó de la tarjeta impacto enseguida el mismo día, pero durante todo este tiempo sigo sin recibir mi producto y en el seguimiento sigue diciendo "preparando entrega" no aclaran si enviaron o donde anda mi producto, lo que queda claro es que ellos ya tienen mi dinero..además escribí al correo oficial de atención al caliente y ni siquiera una respuesta automática de alguna computadora. Quisiera saber donde esta mi producto
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el reloj Motorola Moto *** sport fue despachado el 18/11 a tu domicilio. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Noviembre a las 12:07 hs.
Maximiliano M
solución recibida:
Se solucionó mi problema,pero se ha tenido que llegar a reclamar a través de otro sitio para poder tener información sería bueno que Fravega te pasará los números de seguimiento al comprar ya que el seguimiento de su sitio web no funciona. Gracias a tuquejasuma pude obtener la información
23 de Noviembre a las 8:49 hs.