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Reclamo a Frávega

Solucion a deuda reclamada desde el 2011!

[Solucionado]

En el año [números] adquiri una maquina digital en fravega, no abone las cuotas correspondientes y me enviaron a un estudio para poder saldar mi deuda. Paktar srl fue quien se contacto conmigo en su momento, y realizamos un convenio de cuotas a pagar. Dicho estudio "desaparecio" antes de culminar el pago (quedaron dos cuotas de $[números]) desde ese momento aparecieron en total 3 estudios diferentes que me reclamaban la deuda.
a todos se les envio los comprobantes de pago para que pudieran informar cuanto quedaba pendiente, nadie jamas respondio y hoy, octubre [números], si octubre [números]!!! me reclaman una deuda de $[números] !!!! cuando me quedaban abonar dos cuotas de [números]$.
estoy cansada que aparezcan y desaparezcan estudios reclamando, quiero saldar y cerrar esta situacion de una vez pero no quiero que me llamen de un estudio, quiero solucionarlo con fravega.
no quiero mas llamados de estudios estafadores que 7 años despues me quieren robar $[números] amenazando con instancia judicial.
por favor, aguardo una respuesta de ustedes fravega para poder solucionar este problema.
gracias!

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Romina!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    04 de Octubre a las 18:04 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Romina:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el Banco Sáenz al (***) ****-**** donde te informarán en cuanto al estado de la deuda y los pasos a seguir correspondientes. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito únicamente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    05 de Octubre a las 14:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Romina:

    Como te informamos, es necesario que te contactes con el Banco Sáenz, donde te informarán sobre el estado de la deuda aclarando todas las consultas y dudas que tengas. Estamos a tu entera disposición.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    22 de Octubre a las 13:32 hs.

  • Romina F

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por el contacto enviados. Me comunicarme con ellos a la brevedad y ojalá se solucione!!!

    22 de Octubre a las 13:34 hs.

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