Reclamo a Frávega
Hola! compre en el mes de enero dos ventiladores sigma y uno de ellos al mes de haberlo comprado dejo de funcionar (se clavo el motor) nadie en fravega me da una respuesta de cual es el servicio tecnico al que lo tengo que llevar. Los numeros que me dieron no corresponden al servicio tecnico de fravega. Agradeceria una respuesta antes que pase el calor.
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Incumplimiento por falta de entrega del producto que compré
El 14.05.24 compré un producto (aspiradora inalámbrica) a través de la página de tienda bna con entrega en mi domicilio. me llegó la factura de fravega nº 3095b00420995, aboné en concepto de acarreo ecommerce la suma de $9499. El producto debió llegar a mi domicilio e…
No me entregan la compra
El día 13 de mayo realize la compra online ( compra: v64572569frvg por un celular celular samsung galaxy s23 fe 256gb graphite- para entrega en sucursal belgrano 1, al dia de la fecha 20 de mayo aun no tengo noticias, supuestamente esta en preparación desde el 13 de m…
Fravega no entrega pedidos
Compre un aire acondicionado y me pidieron que reprograme manualmente el envío. Lo hice. Me clave todo el día en mi casa esperándolo jamás llego. Ni siquiera un mail avisándome. Llamo y cuando quiero entender dónde está mi pedido, me cortan el teléfono. No me puedo com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Stella C
Perdón pero lo único que ha hecho es mandarme a la garantía extendida . Llamo a la garantía y ellos me dicen que no porque estaba vigente la garantía de fabrica, la he
ladera dejo de funcionar el 13 de enero. La fecha de compra el 20 de enero. Yo avise a fravega, estaba en el exterior y la heladera dejo de funcionar justo cuando me iba, el re mísero superior contento. No creo o no me consta que hayan hablado con el fabricante ya que jamás me llamó . Me parece que poco serios o no me entendieron . La cosa es que perdí dos meses gaste mucho dinero y no se ha solucionado el tema .
17 de Marzo a las 20:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Evangelina:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que estamos consultando con nuestro sector de Gestiones Especiales en cuanto a un servicio técnico oficial que pueda revisar el ventilador. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Marzo a las 9:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Evangelina:
Podemos visualizar que nuestro sector de Gestiones Especiales se ha contactado con vos, a través de un e-mail que te han enviado a tu casilla de correo electrónico, para brindarte una solución a tu situación. Ante futuras consultas, nos encontramos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 15:56 hs.