Reclamo a Frávega
Hola! el día domingo adquirí en una sucursal de fravega una promo de celulares de marca samdung modelo j2 Prime El pago fue de contado y pusimos un seguro de 3 años y con una poliza de 60 días por robo o daño. Hoy día jueves, 4 días después. A la salida de mi trabajo me asaltan y me sustraen mi celular con auriculares. Llamé rápidamente desde el celular de mi madre y pude dar de baja la línea y el aparato. Que debo hacer?
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucas:
Lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos que te encuentres bien de salud y no haya pasado a mayores. Te indicamos que con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte y ayudarte necesitamos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Octubre a las 10:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucas:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada, para poder asistirte. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Octubre a las 11:10 hs.