Reclamo a Frávega
Hice una compra el día 21 de septiembre. me dijeron q estaba confirmada pero hasta el momento no tuve novedades. Dado q en compras anteriores me han contactado con menos días
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Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Setiembre a las 10:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisel:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la heladera se encuentra en tránsito al domicilio a través del transporte Andreani, vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en https://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Te pedimos por favor nos confirmes cuando la hayas recibido, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Octubre a las 13:21 hs.
Gisel F
Muchas gracias!! En cuanto la reciba les avisare...
02 de Octubre a las 19:36 hs.
Gisel F
por el momento no llego el producto. Estamos a la espera.
04 de Octubre a las 8:33 hs.
Gisel F
solución recibida:
Llegó el producto. Un poco demorado y fuera del horario pactado.
16 de Octubre a las 21:40 hs.