Reclamo a Frávega
Compre un lavaropa elextrolux hace 6 meses y ya tuve que llamar a la garantía la cual tardó más de un mes en venir ahora el lavaropa lo tienen ellos y no me dan repuesta yo quiero que fravega me reponga un lavaropa nuevo ya que yo sigo pagando las cuotas de algo que no tengo
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrián:
Para poder asistirte te pedimos por favor nos indiques la fecha en la cual el producto ingresó al service, nombre y razón social del service, número de orden de trabajo o reparación, teléfono del service, como así también dos teléfonos de contacto personales. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Marzo a las 12:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrian:
Te indicamos que el lavarropas se encuentra dentro del plazo establecido de reparación. Te pedimos por favor te pongas en contacto con el servicio técnico o la central de Electrolux al ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Marzo a las 9:29 hs.
adrian B
llame al serví y no tiñen repuesta del lavarropa hace 15 dias que se lo llevaron quiero una solución rápida paraece que usted están jugando con migo o me estafaron quiero ya en mi casa un lavaropa nuevo el cual estoy pagando
15 de Marzo a las 12:46 hs.
adrian B
elextrolux tampoco me da una solución así que queda en usted para que se solucione de buena manera
15 de Marzo a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrián:
Como te informamos con anterioridad, el producto se encuentra dentro del plazo establecido de reparación, por lo cual debes aguardar el mismo. Para mayor información y conocer el estado de la orden de trabajo, te pedimos por favor te contactes con Electrolux al número brindado.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Marzo a las 13:56 hs.
adrian B
como se lavan las manos como empresa denja que desear yo hasta el viernes espero
15 de Marzo a las 15:18 hs.
adrian B
que lastima que traten a los clientes asi de mi no esperen que los recomienden como confiables
15 de Marzo a las 17:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrián:
Como te indicamos, el lavarropas se encuentra dentro los plazos establecidos de reparación. Te pedimos por favor te pongas en contacto con el service, donde te brindarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Marzo a las 9:24 hs.
adrian B
ya no se quemas hacer voy a tener que difundir esto por todas las redes sociales aver si de una ves me dan una solución Fravega a pero si no pago la cuota ya me están llamando para que pague a pero usted no me peden mandar un lavarropa nuevo
16 de Marzo a las 9:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrian:
Tal como te informamos, el producto se encuentra dentro del plazo de reparación, el cual es de 30 días. Te pedimos por favor te contactes con el servicio técnico, donde te informarán las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Marzo a las 9:59 hs.