Reclamo a Frávega
Buenos dias, en el mes de diciembre hice la compra de un tv led tcl de 48'' y lo recibi por encomienda. Debido a que estaba construyendo mi casa, la tenia guardada con los embalajes, manuales, plásticos y cobertores. (sin abrir nada). En el dia de ayer, finalmente me mude y al abrir la caja me encuentro con que el producto esta dañado y por consecuencia no funciona. Tengo las facturas y tiene garantía. Es posible que la garantia lo cubra y se pueda reparar? o bien, cambiar por un producto de similares características?
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Lamentamos el inconveniente que tuviste con el TV. Te indicamos que el mismo se encuentra en garantía comercial, por lo cuál tenés que ponerte en contacto con el garantizador TCL al (***) ****-**** donde te informarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Abril a las 14:10 hs.