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Reclamo a Frávega

Reclamo serv postventa malo

[Solucionado]

Buenos dias compre un celular marca admiral modelo [números] por el cual opte porq la marca nunca me habia traido problemas, no fue el caso del celular q a los pocos dias de comprarlo con un minimo apoyon cuando lo tenia en el bolsillo se trizo la pantalla y no funciono mas el touch, recurri al servicio tecnico para hacer la reparacion al cuaal recibi cmo respuesta q no cuentan con el repuesto, busque en otras paginas de ventas en internet y tampoco las venden me es imposible solucionar el problema.. pregunto una empresa puede vender un producto y no brindar un servicio postventa??? espero me guien en mi queja hacia donde tiene q seguir dirigoda. muchas gracias por su tiempo

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Luis, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas. Te estaremos indicando las novedades.

    Atentamente Frávega.

    07 de Noviembre a las 16:18 hs.

  • Luis M

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para autorizar el cambio del equipo sin cargo, muy buena atencion, gracias

    08 de Noviembre a las 5:39 hs.

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