Reclamo a Frávega
El día domingo 13/11 compre en fravega por venta telfonica una heladera y una cocina, me iban a entregar el producto recién el martes 22/11, ese dia llame dos veces y la entrega estaba en camino, jamas llego, me lo reprogramaron para el jueves 01/12 y jamas llego, ahora supuestamente lo entregan el lunes proximo. Es una verguenza!!!!! Garbarino entrega al día siguiente!!!! son muy malos dando respuestas al cliente la verdad jamas volver a comprarles.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela buen día,
Consultaremos con el sector de entregas para que a la brevedad tengas noticias de tu envío.
Saludos,
Equipo Frávega.
02 de Diciembre a las 12:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Daniela buen día,
Conversamos telefónicamente y pactamos una nueva fecha. Estaremos siguiendo el envío para que tengas tus productos a la brevedad.
Saludos,
Equipo Frávega.
07 de Diciembre a las 12:38 hs.
DANIELA P
Me llamaron como uds dicen y luego me llamaron para decirme que el producto no lo tenian, son mentirosos!!! encima me quieren dar una heladera de menor calidad por el mismo precio!!!! garbarino tiene la heladera que yo compre y uds vendieron sin tenerla en stock!!!! compren en garbarino señores y conforman al cliente son inoperantes, ademas me contacto la sra Monica Garcia de ventas de muy mala manera. La verdad que mala forma de atender al cliente!!!!!!
12 de Diciembre a las 16:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela buenas tardes,
Estarás recibiendo una comunicación del departamento de Ventas Telefónicas Corporativas para resolver tu caso a la brevedad. Lamentamos las demoras.
Saludos,
Equipo Frávega.
26 de Diciembre a las 14:02 hs.
DANIELA P
SUPUESTAMENTE! el próximo 29/12 me entregan los productos.
veremos que pasa.
26 de Diciembre a las 15:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Daniela buenas tardes,
Estaremos siguiendo tu entrega.
Saludos,
Equipo Frávega
27 de Diciembre a las 13:10 hs.
DANIELA P
Hola, no me han entregado nada!!!!!!! son unos e*****dores malas personas tengo una beba de tres años tengo una heladera prestada hasta que ustedes me entreguen lo que compre y pague manga de e*****dores, estoy desesperada. YAAAAAAAAAAAAAAAAAA QUIERO MIS PRODUCTOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS YAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
30 de Diciembre a las 15:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Daniela,
Quedamos a tu disposición ante futuras consultas.
Saludos,
Equipo Frávega
06 de Enero a las 13:00 hs.