Reclamo a Frávega
Compre una heladera, la misma llegó rayada en la puerta, es totalemente visible, los de andreani no se quedan hasta que uno abra la heladera, tengo fotos de la heladera embalada donde se ve que fue golpeada y cuando sacamos embalaje estaba rayada. Generé el relamo el viernes 4/11/[números] n° de reclamo [números] y hasta la fecha no se comunicaron conmigo, no atienden los teléfonos y cuando te atienden y comunicas reclamo directamente te cortan!!! un desastre la empresa!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria J
Imposible contactarse telefónicamente y no responden los mail tampoco. Cuando logras que alguien te atienda el teléfono te derivan y jamás te vuelven a atender!!!
11 de Noviembre a las 11:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
[nombre] buen día, el cambio de tu heladera fue autorizado por una gestión realizada desde nuestro centro de atención a clientes telefónico. Nos informan que intentaron contactarse con vos para comentartelo y coordinar el retiro y entrega del nuevo producto, pero no tuvieron éxito. Por este motivo te pedimos un teléfono con horario de contacto para poder llamarte. Muchas gracias.
11 de Noviembre a las 13:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
[nombre] buen día,
Los 10 días hábiles cuentan desde el 11/11 en el que tomamos contacto telefónico. Esperamos que disfrutes tu nuevo producto.
Saludos,
Equipo Frávega.
23 de Noviembre a las 11:22 hs.