Reclamo a Frávega
El dia 30/10 realice la compra de un sillon por Cybermonday es al dia de hoy 22/11 que no lo recibo. Llamo al nro. De atencion al cliente [números] y nadie atiende.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del sillón con nuestro centro de distribución. Te pedimos por favor nos brindes el domicilio completo de entrega con entrecalles, localidad y código postal. Aguardamos la información, tu caso es muy importante para nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Noviembre a las 11:33 hs.
Maria L
No fue solucionado dado que no he recibido mi producto.
26 de Noviembre a las 22:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Nos disculpamos por la demora en la entrega del sillón, estamos consultando la misma con nuestro centro de distribución y el caso se encuentra escalado al área gerencial del mismo. Te estaremos brindando las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Diciembre a las 15:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Nos informan desde nuestro centro de distribución que el día de ayer se acercaron al domicilio a realizar la entrega y no pudieron encontrar nadie en el mismo. Te pedimos por favor nos confirmes el domicilio de entrega con entrecalles, localidad y código posta, como así también dos teléfonos de contacto, para poder coordinar una nueva fecha. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Enero a las 9:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Te pedimos por favor nos brindes el domicilio completo de entrega para poder coordinar una nueva fecha. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Enero a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Aguardamos nos brindes los datos correspondientes al domicilio de entrega, para realizar la gestión en cuanto a la fecha de entrega. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Febrero a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María:
Aguardamos por favor nos brindes los datos del domicilio, para realizar la gestión correspondiente por la entrega. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Febrero a las 11:24 hs.