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Reclamo a Frávega

Rechazo de garantía

[Solucionado]

Ya lo habia hecho. Compré una notebook Lenovo todavá en garantia. Se rompieron las bisagras y me dijeron que tenía liquido y no sé que más. El equipo funcionaba perfectamente. Cuándo lo retiré por que me rechazaron la garantía en mi casa no arrancó mas. Lo volví a llevar pero es perder tiempo. En síntesis, me vendieron algo usado, no nuevo. Me llamaron de frávega pero luego me dijeron que no podían hacer nada. Ahora mi máquina ni siquiera prende.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Juan, como te informamos anteriormente en el reclamo de esta misma página número *****: El producto presenta signos de haber sido mojado por lo cual la cobertura fue rechazada. No podemos interceder a esto, la reparación tendrá costo. Lo que informás respecto de que se te vendió algo usado no tenemos forma de corroborarlo dado que el periodo de prueba del producto ya terminó. La compra la hiciste en el mes de agosto del año anterior. Saludos.

    18 de Julio a las 11:00 hs.

  • Juan C

     

    No me solucionaron nada. Perdí la garantía

    02 de Agosto a las 19:40 hs.

  • Juan C

     

    Yo reclamé por las bisagras dónde el líquido no tiene nada que ver.

    02 de Agosto a las 19:42 hs.

  • Juan C

     

    La verdad estoy convencido que me vendieron algo ya usado!!!!!, por que no puede ser que me digan semejante cosa. Denme otro lugar para llevar la máquina. Hay que hacerse cargo

    02 de Agosto a las 19:43 hs.

  • Juan C

     

    Respecto de que si frávega se comunicó conmigo, lo hizo una sola vez y después nunca más

    02 de Agosto a las 19:45 hs.

  • Juan C

     

    Mi reclamo no fue solucionado

    02 de Noviembre a las 14:53 hs.

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