Reclamo a Frávega
El dia 24 de octubre compre una heladera Whirlpool telefonicamente a dicha empresa .
para comenzar .no pasaron debidmente los datos y no me habia llegdo la factura en 48 hs como habian prometido ,el vendedor me dijo q el dia viernes de la misma semana recibiria el producto . Pue esto no paso .tuve q volver a llamar .alli me comunicaron q el pedidido no habia sido pasado a entrega , vueltahacer el reclamo de mi parte , segun la vendedora q me atendio .estaba solucionado el problema y el dia de hoy .martes 1 de noviembre estarian entregandome el producto . Al pasar las hras y no tener aqui la heladera , volvi a reclamar . A lo q me acaba de contestar q no estaba previsto para hoy .sino para el jueves .bueno bastaaaaaa ya me canse pedi hablar conun responsable .pero no hay ninguno ,moraleja
yo estoy sin la heladera fravega con mis 19.[números],99 pesos en sus bolsillos
y como si esto fuera poco . Ya me cobraron los 99 pesos q sale el envio
solamente quiero mi heladera ya en mi casa
desde ya muchas gracias
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Frávega Representante de Frávega
Hola Emilce, estamos consultando tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
01 de Noviembre a las 18:41 hs.
EMILCE A
esta respuesta de fravega tan escueta .
no me da soluciones yo sigo sin heladera .y con un mail que me indica q el dia de hoy 1ro de noviembre recibire el producto en mi casa de 8 a 14 hs
cosa q no ha susedido
espero q mañana ete resuelto
muchas gracias a
tuQujaSuma
01 de Noviembre a las 23:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emilce, verificamos en nuestro sistema que pudiste recibir el producto, esperamos disfrutes del mismo.
Atentamente Frávega.
08 de Noviembre a las 14:31 hs.