Reclamo a Frávega
El día 16/05 hice una compra on line de una heladera Patrick y una plancha ambas de debitaron de la tarjeta de credito ..pero solo mandaron la factura de la plancha y nada de la heladera..llamo a atecion al cliente y nadie me atiende..complete unas plantilla desde la página de fravega y no me responden ..yo necesito saber si se hizo bien la compra porque la tarjeta ya me lo debito.
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Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristina:
Verificamos que ingresaste de manera errónea tu correo electrónico. De todas formas, ya te hemos adjuntado una copia de la factura. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Mayo a las 9:30 hs.