Reclamo a Frávega
Hola hice la compra de un celular el cual lo abone atraves de tarjeta y pedi realizar el pago en 6 cuotas y el vendedor me lo hizo en 12 cuotas , a su ves me cobraron una garantia extendida que nunca solicite y sin mi consentimiento
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Desde aquí ya hemos derivado tu caso bajo el número ******* a nuestro Sector de Gestiones Especiales. Desde allí, te van a estar contactando en un plazo de 72 horas hábiles para indicarte pasos a seguir, te pedimos que aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Abril a las 10:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela:
Nos informan desde Gestiones Especiales se intentaron poner en contacto con vos el día 10/04. En el transcurso de la semana próxima, van a volver a llamarte para indicarte las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Abril a las 12:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela:
El sector de Gestiones Especiales nos pide que por favor nos indiques dos teléfonos de contacto, para que puedan comunicarse con vos. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Abril a las 16:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela:
Nos indica el sector de Gestiones Especiales que la compra ya se encuentra cancelada. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Abril a las 17:09 hs.