Reclamo a Frávega
El sabado 15 fui a la sucursal de palermo ya sabiendo que queria comprar ya que me habia informado fui atendida por un vendedor que lo menos que queria era vender, ya echa la compra voy a entrega y me dicen que la estufa que tenian estaba rota no sabian que hacer me dirijo a la supervisora que tampoco sabia que hacer ya que era la unica que habia en el local. Al rato por obra de magia aparece una que me la entregan. A mi me parecio rara la estufa que me entregaban pero mi error fue pensar que ellos sabian mas que yo. Al dia siguiente miro las explicaciones y me doy cuenta que no era lo que yo habia comprado, llame a dicha sucursal pase de mano en mano pero no me daban solucion hasta que despues de mucho incistir me dijieron que me la hiban a cambiar pero lo que yo habia comprado no habia me daban otra de menos calorias pero a mayor precio cosa que tenia que abonar cuando nada era mi culpa, solo haber ido a fravega a comprar como muchas v eces he hecho hable con el gerente que no tiene nada de diplomacia y para terminar con el asunto les dije que me la trajeran y que pagaba la diferencia, no vinieron a la hora que habiamos quedado y mi tiemopo es tan valioso como el de todos. muy mala atencion en todo los sentidos una pena
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Amalia:
Antes que nada te pedimos disculpas por el inconveniene en nuestra sucursal. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Abril a las 12:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Amalia:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada para poder asistirte y gestionar tu caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Abril a las 9:49 hs.