Reclamo a Frávega
Estoy reclamando una compra que hice online en frávega compre un sommier con una foto de un modelo y me enviaron otro modelo reclamé para devolver el producto ya que no es lo que yo compre y me tienen que venir a retirar y me agendan fecha de retiro y después no vienen llamo reclamo y nada me piden disculpas agendan nueva fecha de retiro y otra vez lo mismo no vienen y yo ya pague dos cuotas del producto y a ellos no les importa porque no me llaman ya ni los mensajes de mail de Facebook nada me responden si yo no llamo para reclamar ellos ni se preocupan .espero logren ayudarme necesito terminar con este problema
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes que tuviste con tu compra. Confirmamos que ya se realizó la baja de la misma, quedamos a disposición en caso de tener alguna otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Diciembre a las 17:08 hs.
Mariana V
Me enviaron el mail de devolución del dinero pero tengo que esperar 6 días todavía para ver si realmente me devolvieron la plata
18 de Diciembre a las 17:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Verificamos que realizaste un reclamo con nosotros, ya que no te figura el reintegro del dinero. Vamos a seguir dicho caso para informarte novedades, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 15:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Antes que nada, nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas. Verificamos que ya se te realizó el reintegro del dinero, quedamos siempre a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 17:50 hs.