Reclamo a Frávega
Buenas tardes: mire yo el 1/10/17 compré un teléfono celular marca Motorola moto z2 play golf li a los 15 día se rajo la pantalla en el lado izquierdo no se cayó ni nada lo lleve a la sucursal de moreno que es donde retire el teléfono me dijeron que llamará donde compré que sería frávega olnine bueno cuando llamo me cortan que llame a tal número pero resulta que el teléfono se volvió a rajarse la pantalla al lado de la otra rajadura que puedo hacer donde reclamo es un teléfono nuevo y caro le agradezco se comuniquen con mucho por favor mi número es [números] muchas gracia
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Luciano V
Hasta ahora no tuve novedades ni me animo llamado gracias
02 de Diciembre a las 10:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Luciano:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Motorola al ****-***-**** donde te van a brindar los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 13:40 hs.
Luciano V
No me llamo ni me mandaron mail no tuve respuesta
04 de Diciembre a las 18:23 hs.
Luciano V
Si Frávega me dió un número de teléfono que es de Motorola donde sin ver el teléfono me dice que la pantalla no tiene grarantia sabré apreciar esto para futuras compra en Frávega muchas gracias
04 de Diciembre a las 20:23 hs.
Luciano V
Me mandan un mail para que me comunique con Motorola donde me atiende un señor que sin ver el teléfono me dice que el vidrio no tiene garantía que lo haga arreglar por mis propios medios esta bien lo tendré presente para futuras compra en Frávega muchas gracias
04 de Diciembre a las 20:47 hs.
Luciano V
No porque me dieron un número de teléfono de Motorola donde un señor sin ver el teléfono me dijo que el vidrio no tiene garantía que lo lleve a un servicio de Motorola y que lo arregle por mi propios medio.yo le agradezco su ayuda y muchísimas gracias a Frávega no le compro ni un botón más cuando te venden te dicen cualquier problemita lo trae con gusto lo vamos ayudar lo lleve a una sucursal de moreno que es donde retire el teléfono porque de comprar lo compre por internet olnine bueno sin más que decir saluda atte.
10 de Diciembre a las 23:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Luciano:
Te indicamos que el garantizador determina los plazos y condiciones de cobertura dentro del período de garantía, por lo cual te pedimos por favor te pongas en contacto con el mismo donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Diciembre a las 14:32 hs.