Reclamo a Frávega
Estoy furiosa! compre el 30/10 decia q en 7 dias habiles era el plazo de entrega, fui ayer, me dijeron q llegaba hoy, fui hoy me dicen q llega jueves o viernes como es esto? me estan tomando el pelo ?no compro en fravega nunca mas,
no lo recomiendo tampoco obvio.
el año pasado compre en Musimundo y me entregaron
a los 3 dias
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marisa, buenas tardes.
Te pedimos disculpas por las molestias que te hemos venido ocasionando, te comentamos que elevamos una gestión N° ****** con la que nuestro sector encargado de el despacho desde nuestro Centro de Distribución realizará el envío inmediato de tu CELULAR LIBRE SAMSUNG GALAXY J2 PRIME DORADO hacia la sucursal de Alto avellaneda la cual fue donde solicitaste retirar tu pedido, estamos trabajando para mejorar tu experiencia pues no es la que deseamos que vivas al elegirnos.
Te vamos a contactar cuando tu equipo se encuentre disponible para que lo retires.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 19:14 hs.
Marisa
Sr solucionó a medias...me entregaron el celular q compre xq hable con el encargado...pero ahora estoy luchando para q me entreguen la factura
24 de Noviembre a las 8:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marisa:
Gracias por confirmar que te entregaron el producto. Nosotros ya te hemos enviado por mail la factura correspondiente a tu compra. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Noviembre a las 14:52 hs.