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Reclamo a Frávega

Que me entreguen el producto comprado

[Solucionado]

El día 14/09/17 compré en fravéga, gral paz [números]/[números] córdoba una cafetera Nespresso essenza, y me dieron fecha de retiro del producto para el 18/09/17, hasta el día de la fecha el producto no ha llegado, el vendedor siempre me atendió muy amablemente, pero siempre me fueron posponiendo las fechas de entrega, estamos a 25/09/17 y aún sin novedades

Comentarios
  • Katherina A

     

    Yo compre el 16/08 un colchón por la pagina, y hasta este LUNES ya tenia una solución, la cual no llego! sigo esperando....

    26 de Setiembre a las 14:59 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Maria:

    Antes que nada te pedimos disculpas debido a la demora que ha sufrido la entrega de tu cafetera, queremos informarte que la misma se encuentra disponible para ser retira por la sucursal de Cordoba. Recordá que debe ser retirada por el titular de la compra con DNI y tarjeta en mano.

    Estamos a tu disposición para nuevas consultas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    28 de Setiembre a las 12:27 hs.

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