Reclamo a Frávega
Compre una cafetera expres Atma hace 12 días me llego un mail al instante diciendo estamos procesando tu pago y estoy esperando la orden de retiro para retirarla en sucursal berazategui
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Me equivoque de email
Hice una compra de ollas y me equivoque de email puse ivan1438@live.com.ar , y el email correcto es ivancheriff2@gmail.com
Cancelación de compra
Cancele una compra de 2 celulares y quiero cancelar la compra. Ya mande los arrepentimientos y quiero saber como se manejan después. Quisiera saber cuando me devuelve la plata, lo compramos cons 2 tarjetas de crédito y aun no cerró el resumen, quisiera saber si se borr…
Cancelación de compra
Cancele una compra, quiero saber si me devuelvem el dinero. Lo compre con 2 tarjetas de crédito y aun no cerraron las tarjetas, quisiera saber si la compra solo se sale de mi resumen o si me devuelven el monto después de pagar la tarjeta o como se maneja esto.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Estamos consultando el estado de tu compra con nuestro sector de Ecommerce. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 10:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Nos informan desde nuestro sector de Ecommerce que hubo un inconveniente con el ingreso del cupón en el proceso de pago, por lo cual la compra se encuentra cancelada. En el plazo de 96 horas hábiles se procederá con la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Junio a las 12:01 hs.
leonardo L
Gracias espero la devolución urgente. Saludos
06 de Junio a las 14:38 hs.
leonardo L
solución recibida:
Muy buena y rápida solucion
08 de Junio a las 18:21 hs.